• Q
    공지 PRT Ones(피알티원즈)가 어떤 회사인지 궁금해요. 어떤 회사인가요?
    안녕하세요.
    PRT Ones를 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.

    PRT Ones는 미국 최대 한인 여행사 ㈜푸른아메리카투어의 FIT 브랜드입니다.
    저희 웹사이트에서는 기존의 데이투어와 올인원 패키지 투어뿐 아니라 박물관, 미술관, 전망대, 시티크루즈, 액티비티, 쇼/뮤지컬, 스포츠 경기 티켓 그리고 주요 도시 시티패스까지 미국 여행에 필요한 다양한 상품을 한곳에서 간편하게 예약할 수 있습니다.
    PRT Ones는 미국 전역의 다양한 여행 상품을 직접 기획하고 운영하며, 변화하는 여행 트렌드에 맞춘 새로운 상품도 꾸준히 선보이고 있습니다. 합리적인 가격과 고객 만족을 최우선으로 생각하며 20년 이상의 경험을 가진 투어 전담팀과 베테랑 가이드, 30명의 전문 상담 인력 그리고 상품 개발 및 마케팅 전문가까지 총 130여 명의 여행 전문가들이 고객님의 여행을 세심하게 준비합니다.

    “미국은 넓고 여러분의 선택은 더 넓어야 하니까”

    PRT Ones는 고객님 한 분 한 분께 가장 만족스러운 미국 여행을 안내하는 믿음직한 여행 파트너가 되겠습니다.
    감사합니다.
  • Q
    공지 PRT Ones(피알티원즈)는 PRT Tour (주)푸른아메리카투어와 같은 회사인가요?
    네, PRT Ones(피알티원즈)는 ㈜푸른아메리카투어의 패밀리 사이트입니다.
  • Q
    공지 PRT Ones(피알티원즈)에서는 어떤 상품을 판매하나요?
    PRT Ones는 미국 전문 여행사로 다음과 같은 다양한 여행 상품을 판매합니다.

    - 개인 여행자를 위한 명소/액티비티 티켓
    (전망대, 박물관, 미술관, 시티크루즈 등)
    - 뮤지컬, 스포츠경기 티켓
    - 레스토랑 예약 대행
    - 데이 투어
    - 올인원 패키지
    - 크루즈 여행 등
  • Q
    공지 PRT Ones(피알티원즈)의 주요 판매 도시는 어디인가요?
    PRT Ones는 미국 전역의 다양한 여행 상품을 판매하고 있습니다.
    주요 판매 도시는 뉴욕, 라스베가스, 로스앤젤레스이며, 이 외에도 샌프란시스코, 시애틀, 보스턴 등 인기 도시의 다양한 데이투어 상품을 운영하고 있습니다.
    또한 이러한 주요 도시들을 포함한 올인원 패키지 상품도 함께 제공하고 있어 고객님께서 원하는 미국 여행 상품을 편리하게 선택하실 수 있습니다.
  • Q
    [입장권|티켓] 티켓은 실물로 제공되나요?
    대부분의 상품은 전자티켓(E-ticket) 또는 바우처 형태로 제공됩니다.
    예약 후 이메일에서 티켓을 확인할 수 있으며 현장에서 전자티켓(E-ticket)의 바코드 또는 QR코드 제시로 입장이 가능합니다.
  • Q
    [입장권|티켓] 티켓은 언제 받을 수 있나요?
    상품에 따라 상이할 수 있으나, 일반적으로 예약 확정 및 결제 완료 후 약 24~48시간 이내에 발권이 진행됩니다.
    예약이 확정되고 고객님의 결제가 완료되면 순차적으로 티켓 발권 절차가 진행됩니다.
  • Q
    [입장권|티켓] 티켓은 언제 구매하는 것이 좋나요?
    입장권 및 티켓의 권장 구매 시기는 상품별로 상이할 수 있습니다.
    특히 인기 명소 방문이나 성수기 여행을 계획하실 경우, 원활한 이용을 위해 충분한 여유를 두고 사전 예약하실 것을 권장드립니다.
  • Q
    [입장권|티켓] 티켓 예약은 어떻게 하나요?
    예약은 아래의 절차에 따라 간편하게 진행하실 수 있습니다.

    1. 원하시는 상품을 선택합니다.
    2. 이용 날짜 및 인원을 선택합니다.
    3. 상품을 예약합니다. (회원 및 비회원 모두 예약 가능)
    4. 예약이 확정되면 결제를 진행합니다.
    (PRT Ones 운영팀에서 예약 내용을 확인한 후 예약 확정을 진행합니다.)
    5. 결제 완료 후 티켓 발권이 진행되며 전자티켓(E-ticket)이 이메일로 발송됩니다.

    전자티켓(E-ticket)을 받으실 이메일 주소와 개인 정보를 정확하게 입력해 주시기 바랍니다.
    간혹 메일이 스팸메일함으로 분류될 수 있으므로 티켓이 포함된 메일이 확인되지 않을 경우 스팸메일함도 함께 확인해 주시기 바랍니다.
  • Q
    [입장권|티켓] 어린이 요금 기준은 어떻게 되나요?
    어린이 요금 기준은 상품에 따라 다르며 일반적으로 성인은 만 12세 이상, 어린이는 만 3~11세, 만 2세 이하 유아는 무료로 이용이 가능한 경우가 많습니다.
    다만 정확한 연령 기준 및 요금 적용은 예약하시는 상품의 상세 페이지에서 확인해 주시기 바랍니다.
  • Q
    [입장권|티켓] 예약 확정은 언제 되나요?
    예약 확정은 일반적으로 예약 후 영업일 기준 24시간 이내에 진행됩니다.
    다만, 상품 및 현지 상황에 따라 확정까지 추가 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
  • Q
    [입장권|티켓] 예약 확인은 어디서 할 수 있나요?
    예약 확인은 PRT Ones 웹사이트의 ‘예약확인/결제’ 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
    해당 페이지에서 예약자명과 예약번호를 입력하시면 예약 내역을 조회하실 수 있습니다.
  • Q
    [입장권|티켓] 티켓 이메일을 받지 못했습니다.
    티켓 이메일이 도착하지 않은 경우, 아래 사항을 먼저 확인해 주시기 바랍니다.

    1. 스팸메일함에 수신되지 않았는지 확인
    2. 입력하신 이메일 주소가 정확한지 확인

    위 사항을 확인하신 후에도 이메일이 도착하지 않는 경우, 채널톡으로 문의해 주시기 바랍니다.
  • Q
    [입장권|티켓] 티켓은 어떻게 사용하나요?
    티켓 사용 방법은 아래와 같습니다.

    1. 모바일 전자티켓(E-ticket) 열기
    2. 전자티켓의 바코드 또는 QR코드 제시
    3. 입장

    - 대부분의 경우 프린트 없이 모바일로 바로 이용이 가능합니다.
    - 캡처본은 현장에서 인식되지 않을 수 있으므로, 데이터 연결이 가능한 상태에서 전자티켓(E-ticket)을 사용해 주시기 바랍니다.
  • Q
    [입장권|티켓] 어린이·시니어 요금 적용 시 나이를 증명하는 신분증이 필요한가요?
    어린이 또는 시니어 요금이 적용된 티켓으로 입장하실 경우 방문하시는 명소에 따라 연령 확인을 위한 신분증 제시를 요구할 수 있습니다.
    원활한 입장을 위해 어린이·시니어임을 증빙할 수 있는 신분증(여권)을 반드시 지참해 주시기 바랍니다.