• Q
    공지 PRT Ones(피알티원즈)가 어떤 회사인지 궁금해요. 어떤 회사인가요?
    안녕하세요.
    PRT Ones를 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.

    PRT Ones는 미국 최대 한인 여행사 ㈜푸른아메리카투어의 FIT 브랜드입니다.
    저희 웹사이트에서는 기존의 데이투어와 올인원 패키지 투어뿐 아니라 박물관, 미술관, 전망대, 시티크루즈, 액티비티, 쇼/뮤지컬, 스포츠 경기 티켓 그리고 주요 도시 시티패스까지 미국 여행에 필요한 다양한 상품을 한곳에서 간편하게 예약할 수 있습니다.
    PRT Ones는 미국 전역의 다양한 여행 상품을 직접 기획하고 운영하며, 변화하는 여행 트렌드에 맞춘 새로운 상품도 꾸준히 선보이고 있습니다. 합리적인 가격과 고객 만족을 최우선으로 생각하며 20년 이상의 경험을 가진 투어 전담팀과 베테랑 가이드, 30명의 전문 상담 인력 그리고 상품 개발 및 마케팅 전문가까지 총 130여 명의 여행 전문가들이 고객님의 여행을 세심하게 준비합니다.

    “미국은 넓고 여러분의 선택은 더 넓어야 하니까”

    PRT Ones는 고객님 한 분 한 분께 가장 만족스러운 미국 여행을 안내하는 믿음직한 여행 파트너가 되겠습니다.
    감사합니다.
  • Q
    공지 PRT Ones(피알티원즈)는 PRT Tour (주)푸른아메리카투어와 같은 회사인가요?
    네, PRT Ones(피알티원즈)는 ㈜푸른아메리카투어의 패밀리 사이트입니다.
  • Q
    공지 PRT Ones(피알티원즈)에서는 어떤 상품을 판매하나요?
    PRT Ones는 미국 전문 여행사로 다음과 같은 다양한 여행 상품을 판매합니다.

    - 개인 여행자를 위한 명소/액티비티 티켓
    (전망대, 박물관, 미술관, 시티크루즈 등)
    - 뮤지컬, 스포츠경기 티켓
    - 레스토랑 예약 대행
    - 데이 투어
    - 올인원 패키지
    - 크루즈 여행 등
  • Q
    공지 PRT Ones(피알티원즈)의 주요 판매 도시는 어디인가요?
    PRT Ones는 미국 전역의 다양한 여행 상품을 판매하고 있습니다.
    주요 판매 도시는 뉴욕, 라스베가스, 로스앤젤레스이며, 이 외에도 샌프란시스코, 시애틀, 보스턴 등 인기 도시의 다양한 데이투어 상품을 운영하고 있습니다.
    또한 이러한 주요 도시들을 포함한 올인원 패키지 상품도 함께 제공하고 있어 고객님께서 원하는 미국 여행 상품을 편리하게 선택하실 수 있습니다.
  • Q
    [식당예약] 식당 예약이 가능한 도시는 어디인가요?
    식당 예약 서비스는 뉴욕, 워싱턴 D.C., 보스턴, 라스베이거스, 로스앤젤레스, 샌프란시스코, 시애틀, 애틀랜타, 달라스 지역의 일부 인기 레스토랑을 대상으로 제공되고 있습니다.
    예약 가능한 식당 목록은 아래 리스트에서 확인하실 수 있으며 원하시는 식당이 목록에 없을 경우 채널톡을 통해 문의해 주시면 예약 가능 여부를 확인하여 안내해 드립니다.
  • Q
    [식당예약] 식당 예약은 언제 하는 것이 좋나요?
    인기 레스토랑의 경우 예약이 빠르게 마감될 수 있으므로, 원하시는 날짜와 시간을 확보하기 위해 최소 2주에서 1개월 전에 예약하시는 것을 권장드립니다.
  • Q
    [식당예약] 당일 예약도 가능한가요?
    당일 예약은 불가하며, 방문일 기준 최소 2일 전까지 예약 요청을 해주시면 가능 여부를 확인한 후 안내해 드립니다.
  • Q
    [식당예약] 식당 예약 시 한 테이블에 몇 명까지 예약이 가능한가요?
    식당 예약은 테이블 단위로 진행되며, 한 테이블 당 최대 4인을 기준으로 합니다.

    - 테이블 한 개 당 1~4인 이용이 가능하며, 5~8인 예약 시에는 테이블 2개를 예약해 주셔야 합니다.
    - 1~2인 예약의 경우, 레스토랑 사정에 따라 바 좌석이 배정될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
  • Q
    [식당예약] 1인 예약도 가능한가요?
    일부 레스토랑은 2인 이상부터 예약이 가능한 경우가 있습니다.
    1인 예약 가능 여부는 상품 상세 페이지의 참고 사항을 확인해 주시기 바랍니다.
  • Q
    [식당예약] 5인 이상의 단체 예약 시 테이블을 붙여 앉을 수 있나요?
    5인 이상 예약의 경우 인원에 따라 테이블이 분리되어 배정될 수 있습니다.
    레스토랑 특성상 대규모 인원의 단체 합석은 대부분 불가하므로, 이 점 사전에 참고해 주시기 바랍니다.
  • Q
    [식당예약] 식당 예약 시간에 늦으면 이용이 불가한가요?
    식당별로 정책이 상이하나, 대부분의 경우 예약 시간 5~10분 이후에는 대기 고객에게 테이블이 제공될 수 있으므로 예약 시간에 맞춰 방문해 주시기 바랍니다.
    고객님의 사유로 인해 이용이 불가하게 된 경우 예약 대행료는 환불되지 않음을 양해해 주시기 바랍니다.
  • Q
    [식당예약] 예약 취소 및 날짜 변경은 언제까지 가능한가요?
    예약 취소 및 날짜 변경은 일반적으로 이용일 기준 최소 72시간 전까지 가능하며, 레스토랑별 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
    취소 또는 변경을 원하실 경우 채널톡을 통해 문의해 주시기 바라며 영업일이 아닌 경우에는 안내 및 처리가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
  • Q
    [식당예약] 노쇼(No-show)의 경우 패널티가 있나요?
    본 상품은 예약 대행 서비스로, 레스토랑 정책에 따라 발생하는 취소 수수료 또는 노쇼(No-show) 패널티는 고객 부담으로 적용됩니다.
    방문이 어려우실 경우 꼭 사전에 PRT Ones 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.
  • Q
    [식당예약] 예약 완료 여부는 어떻게 알 수 있나요?
    예약이 완료되면 예약 시 입력하신 이메일로 예약 확인서를 발송해 드립니다.